Face aux difficultés rencontrées par les start-up en raison de la crise sanitaire et économique de ce début d’année, nous avions décidé, en sortie de confinement, de lancer notre Summer Camp. Son objectif : proposer aux entrepreneurs innovant dans l’un de nos 4 domaines d’excellence et ayant lancé leur produit ou service, de participer gratuitement à 6 ateliers individuels pour évaluer la solidité de leur modèle économique et leur capacité à affronter les prochains mois. 4 start-up ont alors pu bénéficier des compétences et de l’expertise de l’équipe lors de ces 6 ateliers thématiques, quel bilan en retirent-ils aujourd’hui ? Retour d’expériences de deux start-up participantes : Biskili et Mappem Geophysics.
Biskili, entreprise bretonne engagée sur son territoire, propose une gamme complète de produits bio à hautes qualités nutritionnelles et formulés pour les sportifs de haut niveau et amateurs. Les produits sont fabriqués artisanalement dans le Finistère, dans une démarche écoresponsable, avec des matières premières majoritairement issues d’agriculteurs locaux.
Mappem Geophysics, basé en Finistère, propose son expertise en mesures électromagnétiques marines et en instrumentation dans le monde entier, grâce à un équipement développé en interne par des ingénieurs hautement qualifiés. Son objectif est de démocratiser l’utilisation des services d’imagerie électromagnétique dans le domaine côtier et océanique, pour localiser des objets enfouis, déceler des ressources marines ou réaliser de l’imagerie du fond marin pour des études géologiques.
Anna Korfer, fondatrice de Biskili et Jean-François D’Eu co-fondateur et PDG de Mappem Geophysics nous partagent leur retour d’expériences du Summer Camp.
Quelles étaient vos attentes en participant au Summer Camp ?
Anna : J’avais envie d’être poussée dans mes retranchements pour pouvoir prendre les bonnes décisions. J’avais besoin d’aller au bout des choses sur certains aspects de l’entreprise, pour lesquels les besoins étaient encore mal identifiés et mettre en avant les questions sur lesquelles il fallait apporter des réponses ; que ce soit sur la partie communication, marketing, production, commercialisation, ou sur la partie financière.
Jean-François : J’avais déjà rencontré Sigolène et Arnaud avec lesquels j’avais déjà pu échanger sur Le Village. En participant au Summer Camp l’idée était de voir concrètement ce qu’il était possible de faire ensemble et de faire un bilan, une évaluation des axes sur lesquels nous devons progresser et la manière de faire avec Le Village.
Quelles étaient les principaux axes d’amélioration à réaliser au sein de la start-up ?
Anna : Essentiellement la production et la stratégie de communication, j’avais besoin d’identifier les éléments bloquant côté développement. J’ai pu avancer sur de nombreux points.
Jean-François : La partie communication/commercialisation/marketing sur laquelle nous avons du travail à faire. Nous avons des offres bien structurées mais il faut savoir communiquer dessus et vendre mieux. Pour nous c’était essentiellement ces points que nous avions à améliorer, et puis derrière l’idée est d’identifier les pistes pour mieux se structurer, dans l’objectif de continuer à développer et pérenniser l’entreprise, au-delà de l’innovation et de la nécessité d’être toujours créatif.
Les ateliers vous ont-ils permis d’y voir plus clair ? Quels ateliers ont été pour vous les plus bénéfiques et pourquoi ?
Anna : Le dernier atelier sur les perspectives financières m’a beaucoup aidé, notamment avec la constitution du plan de trésorerie pour un nouveau projet. Il était important pour moi d’étudier cela. Le faire dans ce cadre m’a permis de m’appuyer sur l’expérience et les compétences de l’équipe du Village.
L’autre atelier qui m’a particulièrement marqué est celui sur la stratégie marketing/communication et commercialisation, durant lequel je me suis rendue compte que le site internet est un canal de vente essentiel pour la suite et qu’il était nécessaire d’en faire un vrai site marchand. Pour avancer sur ce point, l’équipe du Village m’a mis en relation avec un expert web et m’a recommandé un stagiaire qui a travaillé sur la nouvelle version du site tout l’été. C’est donc un point sur lequel j’ai largement avancé durant les ateliers. Sans le soutien du Village, je n’aurai pas pris de stagiaire car l’organisation était trop lourde pour moi, or j’ai pu compter sur toute l’équipe pour gérer la présence d’une personne supplémentaire chez Biskili.
Jean-François : Ce sont les ateliers sur les thématiques marketing et communication également, ce sont les éléments qui peuvent faire évoluer les choses rapidement. Les autres ateliers étaient plus prospectifs. Ce qui est intéressant dans cet exercice, c’est d’avoir un regard extérieur, on a forcément du mal à être objectif sur ce qu’on fait et pointer les choses sur lesquelles on doit s’améliorer, on a forcément des œillères sur ce que l’on ne veut pas faire ou voir. Donc c’est très intéressant d’échanger avec une équipe détachée de la société pour mieux identifier les axes d’amélioration. La démarche globale du Summer Camp permet de prendre du recul sur certains sujets, avec toute l’analyse que l’on a pu faire que ce soit sur les segments, les actions ou le rôle de chacun, même si ce sont des choses que nous avions avait déjà abordé en interne.
Où en êtes-vous aujourd’hui (côté business, production, organisation…) ?
Anna : J’ai des contacts avec des clients potentiels et mes partenariats ont été renouvelés. Le nouveau site internet développé cet été sera lancé début octobre, et donnera plus de valeur à Biskili. Enfin, j’ai amélioré la recette de la barre protéinée, je vous invite d’ailleurs à la tester !
Jean-François : L’entreprise se porte bien et on continue d’avancer, la réflexion continue sur son développement et sur la meilleure manière d’avancer. La prochaine étape est de candidater au Village, nous travaillons donc actuellement sur notre dossier de candidature !
Et si c’était à refaire ? Ces sessions de travail vous ont-elles persuadées de l’intérêt de l’accompagnement par Le Village ?
Anna : J’y participerai de nouveau sans hésiter, je le ferai même trois fois ! C’était vraiment chouette et l’équipe est super agréable, on a envie de travailler avec vous et on n’a pas envie de partir ! Au-delà du conseil, quand on sent que les gens sont investis, c’est beaucoup plus facile de s’ouvrir, humainement c’est plus agréable et on avance plus vite. Je ne pensais pas que ce serait aussi bien. Les membres de l’équipe se complètent et chacun a son expertise et expérience sur différents domaines. Au Village le soutien et les conseils de l’équipe m’ont beaucoup apporté, je me suis sentie à l’aise et je ne me suis pas sentie jugée.
Jean-François : Oui bien sûr, l’équipe est sympa et dynamique, ça nous pousse et c’est motivant ! Les ateliers ont été réalisés dans un temps relativement court, ce qui nous a permis d’enchainer les rencontres. Mappem Geophycis est structurée d’un point de vue technique mais beaucoup moins sur les sujets commercial et marketing. Je pense que l’on est complémentaire avec Le Village, c’est pourquoi nous avons décidé de candidater pour être accompagné sur les aspects pour lesquels nous n’avons pas l’expérience et les compétences aujourd’hui. L’équipe montre qu’au Village il y a des forces en présence et que l’on peut faire des choses concrètes, ce n’est pas juste un suivi lointain.